記得還是2004年，央視經(jīng)濟(jì)頻道先后兩次請史玉柱參加《對話》節(jié)目，第一次是史玉柱借債還錢，講商業(yè)道德，第二次是史玉柱運(yùn)作腦白金成功，談發(fā)展愿景，在場有一位女觀眾發(fā)問：你的二次創(chuàng)業(yè)成功繼續(xù)發(fā)展，需要更多的職業(yè)經(jīng)理人，是讓你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊轉(zhuǎn)換為職業(yè)經(jīng)理人，還是向市場聘請職業(yè)經(jīng)理人？我不記得史玉柱對這個問題是如何回答的，也不清楚這個問題對于史玉柱乃至同時代的成功創(chuàng)業(yè)者來說是否觸動靈魂深處？但是，這個問題即使過去十年，仍然有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義，而在我的課堂上，經(jīng)常會從不同角度提及這個話題。

     誰都知道，創(chuàng)業(yè)者是“亂世英雄”，抓住市場機(jī)遇，整合創(chuàng)業(yè)資源，“一不小心”，成就了最初的基業(yè)。當(dāng)然，隨著市場競爭的加劇，也隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，原來的“十幾個人七八條槍”，無論從數(shù)量還是質(zhì)量上都不能滿足繼續(xù)發(fā)展的需要，這也就應(yīng)了一條規(guī)律，“夫妻老婆店”可以維持生計，在合肥，多年前，做得好的，能有千萬元級別的年營收，當(dāng)然，是否保本贏利另當(dāng)別論。可是，一旦要做到億元級別甚至十億元級別，光靠自己和親屬家人是玩不轉(zhuǎn)的。自然就產(chǎn)生聘請職業(yè)經(jīng)理人了。在國際上，美國的麥當(dāng)勞、肯德基等創(chuàng)始人，都是在高薪聘請甚至轉(zhuǎn)讓股權(quán)的基礎(chǔ)上請來職業(yè)經(jīng)理人，才使得偏居一隅的小作坊，發(fā)展成為全球加盟連鎖的巨型公司。從中國的情況看，當(dāng)年做飼料起家的劉永好兄弟，都很難合作下去，然而，在找到職場高手后，希望集團(tuán)從飼料發(fā)展到乳業(yè)、地產(chǎn)等，劉永好也在網(wǎng)上發(fā)表言論說，“有時間打高爾夫了”，仔細(xì)一想，打乒乓，可以在辦公樓里，打網(wǎng)球，可以在單位大院內(nèi)，打高爾夫就得出城，一趟打下來，也得一整天，能有閑工夫打高爾夫，至少企業(yè)日常管理不需要操心了。至于王石到各大洲去登山，到美國去游學(xué)，沒有一大批職業(yè)經(jīng)理人怎么可以？

     現(xiàn)代企業(yè)制度下的典型治理結(jié)構(gòu)，就是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的兩權(quán)分離，出資人只對所有權(quán)負(fù)責(zé)，不參與具體的經(jīng)營管理，職業(yè)經(jīng)理人對經(jīng)營權(quán)負(fù)責(zé)，以履行經(jīng)營責(zé)任和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績獲得報酬，二者之間形成穩(wěn)定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并以各種制度來規(guī)范和保障。但是，從創(chuàng)業(yè)者這批原始內(nèi)部股東的角度看，總是對職業(yè)經(jīng)理人有諸多不滿：缺乏創(chuàng)業(yè)激情，做事斤斤計較討價還價，對企業(yè)缺乏長期的無條件的忠誠，責(zé)任擔(dān)當(dāng)拈輕怕重，薪酬待遇患得患失，稍微感到企業(yè)風(fēng)吹草動，或看見外面世界更精彩，就人心渙散，見異思遷。當(dāng)著創(chuàng)業(yè)者以自己當(dāng)初的形象和標(biāo)準(zhǔn)來評價職業(yè)經(jīng)理人時，職業(yè)經(jīng)理人的形象和素質(zhì)就相形見絀了。

     我常和民營企業(yè)家談到這個問題時，就以這樣的話“打擊”老板們：你不能以創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)準(zhǔn)要求職業(yè)經(jīng)理人必需有你期望的忠誠度、奉獻(xiàn)精神。當(dāng)初你們在一無所有打天下時，這種拼搏“玩命”精神狀態(tài)是必須的，因?yàn)槟銈冎挥羞@條路可闖，只能成功不許失敗，況且沒有得，哪有失呢？但是，職業(yè)經(jīng)理人則不同，他們憑著自己的本事和口碑，可以在職場中有更多的選擇，也沒有必要在你這里賭上身家性命?？傊銢]理由要求職業(yè)經(jīng)理人對你的企業(yè)忠誠，但是你可以要求他們對自己的職業(yè)生涯和品牌忠誠，而這種忠誠的“落地”恰恰在你的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了他的價值。

     但是，作為職業(yè)經(jīng)理人以其專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)操守在職場安身立命，且以市場規(guī)則和你商定職責(zé)權(quán)利，如果他承諾并履行了相應(yīng)職責(zé)，且做出工作業(yè)績且達(dá)到你的要求，他當(dāng)然有權(quán)利要求應(yīng)有的待遇。這種契約精神不是壞事，盡管不同于那種無私奉獻(xiàn)舍得犧牲的精神。處理這種關(guān)系，還是按照《華為基本法》的規(guī)則為好，那就是“華為需要千百個雷鋒，但決不讓雷鋒吃虧?！痹谄髽I(yè)，可以提倡無私奉獻(xiàn)，但是不提倡無償奉獻(xiàn)。

話說回來，不能以為創(chuàng)業(yè)者與職業(yè)經(jīng)理人之間只有冷冰冰的契約金錢關(guān)系，同樣有溫暖的情感關(guān)系，那就是“特別的愛給特別的你”。創(chuàng)業(yè)者對職業(yè)經(jīng)理人的愛，不是家長對兒女基于血緣關(guān)系的愛，而是對加盟到企業(yè)的同路人平等關(guān)懷的泛眾之愛，職業(yè)經(jīng)理人對創(chuàng)業(yè)者的愛，是基于對本人工作負(fù)責(zé)、對職場挑戰(zhàn)的回應(yīng)、對自身職業(yè)素質(zhì)和口碑的愛護(hù)和忠誠。當(dāng)相互之間的愛升華到舍得付出但不求回報、關(guān)愛對方而犧牲自己的境界，職業(yè)經(jīng)理人自然找到了他最合適的舞臺和歸宿，創(chuàng)業(yè)者也找到了他最合適的伙伴和接班人。

      從更為長遠(yuǎn)的角度看，“一代”創(chuàng)業(yè)者總要將接力棒交到“下一代”手上，那么，“二次創(chuàng)業(yè)”的重任又該誰來擔(dān)當(dāng)呢？“富二代”是否都有愿望和能力來擔(dān)當(dāng)呢？即使有，又是否能夠?qū)崿F(xiàn)做大做強(qiáng)的使命呢？如果有更多更優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人加入到“二次創(chuàng)業(yè)”的行列中來，豈不更好？