年初以來,我縣旅游委針對旅游市場新的發(fā)展形勢,旅游宣傳營銷著重做了三方面工作:
(一)完善制度 統(tǒng)籌營銷
年初以來,縣委常委、旅游委黨委書記余昌杰多次牽頭召開旅游宣傳促銷工作會議,分析市場形勢,謀劃、落實宣傳促銷制度及計劃措施。3月初,縣旅游委建立了市場宣傳營銷聯(lián)席會議制度,便于各相關(guān)部門無縫銜接,及時應(yīng)對市場。聯(lián)席會議成員由縣旅游委、天臺山旅游集團、華頂國旅相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室組成。聯(lián)席會議每月召開2次,重點討論市場營銷方案,及時落實宣傳推廣措施。
(二)提前籌謀 制定方案
旅游委相關(guān)人員針對年前5A指導(dǎo)專家組對天臺山旅游市場提出的營銷策略方案,以及去年委托省旅游職業(yè)學(xué)院做的旅游貢獻度分析提供的市場建議,結(jié)合市場和天臺山旅游資源的實際,提出2015年市場計劃。
1.總體原則:針對自助游、自駕游占重點客源的趨勢,突出整體形象宣傳與宣傳落地有效性相結(jié)合。提出全年市場計劃指標,總的購票人次和購票額確保同比增15%,力爭達到20%。
2.重點市場:繼續(xù)做好浙江、江蘇、上海、福建、安徽、廣東幾個2014年排名前六位的客源市場,逐步向其他市場拓展;重點做好杭州、臺州、寧波、溫州等市場;繼續(xù)加強臺灣、東南亞市場投入,重點是拓展韓國市場。
3.具體實施:制定了2015年的宣傳推廣計劃,根據(jù)季節(jié)特色,細分到月度,確定圍繞每月1-2個主題開展相關(guān)宣傳活動。比如一季度的月主題分別是一月份“霧凇”、二月份“祈?!?、三月份“賞花”。并結(jié)合三八婦女節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)等活動,開展多渠道、多形式的宣傳。
(三)善用媒體 全方位宣傳
1.用好自有媒體,線上線下互動。利用天臺山旅游官網(wǎng)和“天臺山旅游”官方微信、微博,同步開展旅游宣傳活動,積聚人氣。一季度分別在網(wǎng)絡(luò)平臺和微信推出了“天臺春季賞花地圖”、“天臺山合影大賽”,“三八女王節(jié)”等活動,獲得了廣泛關(guān)注。微信粉絲量一季度新增了5732人。其中“春季最全賞花攻略”的微信閱讀量在全國微信“景區(qū)類”中排前十,“紫荊花開姹赤城”,還被央視新聞微博轉(zhuǎn)播。
2.用活合作媒體,全方位宣傳。在做好自有媒體宣傳的同時,天臺旅游第一季度利用合作媒體浙江旅游手機報、浙江旅游官方微信、浙江電視臺、中國旅游報、江南游報、FM93浙江交通之聲等媒體,推送相關(guān)活動內(nèi)容,并對“霧凇”、“祈?!?、“賞花”以及天臺山特色年俗等做了專版和專題。同時,今年的媒體合作亮點是,對所有合作媒體在開展形象宣傳的同時,均與直接帶動游客掛鉤。比如新浪的推送與天臺山旅游天貓旗艦店打通,以天貓店0.3%的購票數(shù)作為考核推送的有效性。
3.善用網(wǎng)絡(luò)媒體,開展轟炸式宣傳。在幾個專題提出時,將活動信息推送到新華網(wǎng)、網(wǎng)易、新浪以及驢媽媽、螞蜂窩、同程、攜程等大眾和專業(yè)網(wǎng)站,擴大天臺山旅游影響力。
4.以經(jīng)常性的活動,開展常態(tài)化的宣傳促銷。每年的天臺山云錦杜鵑節(jié)和“中國旅游日·首游天臺山”系列活動均是以節(jié)慶吸引游客眼球,帶動客流量的重頭戲,今年的2015年天臺山云錦杜鵑節(jié)和2015年“中國旅游日·首游天臺山”系列活動的籌備工作,年前即已提出初步方案,經(jīng)過征求各界意見,以及引進市場化操作,即將付諸實施。此外,縣旅游委還結(jié)合各個階段的特色,每月策劃2個結(jié)合營銷的小型活動,以經(jīng)常性的OTA網(wǎng)絡(luò)搶票、常態(tài)化的小型活動,力爭帶動全年無淡季的客流量。(張朝紅)