6月20日上午，外場(chǎng)人員楊陳日在外廣場(chǎng)巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位外國(guó)小伙在高速與國(guó)道連接路口徘徊，口中念念有詞，還比劃著手勢(shì)，似乎遇到了困難。雖然不太精通外語(yǔ)，但楊陳日還是立即走上前去，熱情地用手勢(shì)夾著蹩腳的英語(yǔ)與外國(guó)友人交流起來。通過溝通得知，小伙子來自德國(guó)，因?yàn)楣ぷ黜樀纴硖炫_(tái)著名景點(diǎn)國(guó)清寺游玩一番，因?qū)Ш焦收蠠o法更新，語(yǔ)言溝通又存在障礙，一出高速就找不到正確的行駛方向。為了清晰明了地給德國(guó)游客指路，楊陳日將至國(guó)清寺沿線的標(biāo)志性建筑和路牌用簡(jiǎn)單易懂的圖形標(biāo)注，畫成一幅簡(jiǎn)易地圖，使其一目了然。德國(guó)小伙子豎起了大拇指，不停地用略顯生硬的漢語(yǔ)向其道謝。

　　高速公路一線收費(fèi)員既是高速公路沿線一道亮麗的風(fēng)景線，也是一個(gè)城市對(duì)外形象的集中展示。服務(wù)不分國(guó)界，上三高速天臺(tái)所收費(fèi)站的員工用誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度讓每一位司機(jī)和乘客都真正感受到了文明服務(wù)帶來的溫暖。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ㄔ矗?!---->