這是發(fā)生在下班以后的電話，是平橋地稅分局推出的特色服務——固定電話呼叫轉(zhuǎn)移服務，即將各科室的固定電話開通呼叫轉(zhuǎn)移功能，工作時間遇忙或者下班時間、節(jié)假日期間呼入的電話將轉(zhuǎn)接到各科室工作人員的手機上，為納稅人提供續(xù)時延伸服務。

　　據(jù)了解，今年10月份，平橋地稅分局在對納稅人進行服務需求調(diào)查時了解到，每月申報期前幾天，由于涉稅咨詢電話較多，部分納稅人撥打管理股的辦公電話時總是提示通話中，有時因稅務人員開會或者下企業(yè)導致辦公室電話無人接聽。針對這種情況，平橋地稅分局決定將面向納稅人的7臺公開電話全部開通呼叫轉(zhuǎn)移功能。截至目前，該分局已為納稅人辦理轉(zhuǎn)接咨詢服務50余次，避免了納稅人長時間等待或多次撥打電話，受到納稅人的一致好評。

　　(陳琦朱佳)