原來，徐先生在半小時(shí)前到天臺(tái)分中心申請貸款，辦理過程中，發(fā)現(xiàn)其中有一道手續(xù)需要夫妻雙方本人到天臺(tái)分中心親筆簽名，可是，為了小寶寶的順利降生，許女士近期要按照醫(yī)生的吩咐，不能下床，而家中又急需這筆十多萬元的貸款，怎么辦？徐先生只好把自己的難處告訴了天臺(tái)分中心領(lǐng)導(dǎo)。面對這個(gè)從來沒有遇到過的特殊情況，幾位天臺(tái)分中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視，他們首先熱情地請徐先生不要著急，然后立刻溝通商量如何變通服務(wù)。幾分鐘后他們把統(tǒng)一意見后的變通想法向市中心領(lǐng)導(dǎo)直通匯報(bào)，很快就得到了贊同的回復(fù)。

        事不宜遲，天臺(tái)分中心領(lǐng)導(dǎo)馬上組織科室人員攜帶相關(guān)資料物品趕到病床前把相關(guān)手續(xù)辦妥，讓徐先生一家順利地貸出了急需的款額。徐先生由衷地說：“沒想到這么快！天臺(tái)分中心急我們所急，積極變通辦理，真正體現(xiàn)了他們的高效率、人性化和貼心服務(wù)，非常感謝……”天臺(tái)分中心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，近階段通過學(xué)習(xí)運(yùn)用縣里推行的“四通工作法”，大大提高了天臺(tái)分中心的管理水平和服務(wù)意識(shí)，小事不小，這件事就證明了“四通工作法”確實(shí)實(shí)用好用。（劉海峰）