演講者在聽眾面前進(jìn)行演講,那就必然以其整體形象（包括體形、容貌、衣著、發(fā)型、舉止神態(tài)等）即主體形象直接訴諸聽眾的視覺器官。而整個(gè)主體形象的美和丑、好與壞,在一般情況下,不僅直接影響著演講者思想感情的傳達(dá),而且也直接影響著聽眾的心理、情緒和感官享受。所以演講者的主體形象應(yīng)是：在符合演講思想情感的前提下,注重儀表,樸素、自然、輕靈、得體,力求舉止優(yōu)雅、神態(tài)大方、風(fēng)度瀟灑。這樣才有利于思想感情的傳達(dá),給聽眾一個(gè)美的外部形象,有利于取得演講的良好效果。
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多項(xiàng)研究證實(shí),個(gè)人的儀表在公眾演講中起著很重要的作用。演講者既是信息的傳播者,又是聽眾的審美對象。演講是演講者真我的總亮相。儀表傳遞著信息,它是演講者內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),也表明對演講的態(tài)度。如果演講者的儀表不符合聽眾的審美要求,聽眾就會產(chǎn)生排斥心理。因此,正如應(yīng)該根據(jù)聽眾和具體的演講場合來調(diào)整自己的用語一樣,演講者必須注意適宜的衣著。對演講者的儀表要求,包括身材容貌、服飾打扮兩個(gè)方面?？偟膩碚f,演講者的儀表要給人精神抖擻、心靈美的感覺。
身材容貌是先天的條件,包括端莊的面容、勻稱的體型、正常的身高。
服飾打扮應(yīng)做到整潔大方,莊重樸素,輕便協(xié)調(diào),色彩和諧,配套齊全。用笛卡兒的話來說,就是著“一種恰到好處的協(xié)調(diào)和適中”的服裝,就是美的。具體的要求是：一是要符合自己的年齡、職業(yè)、身份；二是要符合自己的臉型、膚色、身材的特征；三是要符合時(shí)代精神、民族審美意識和社會風(fēng)尚；四是符合演講的內(nèi)容，具體演講的時(shí)間、環(huán)境和氛圍。
聽眾究竟會對著裝有何感受呢？一般來說,如果演講者不修邊幅,穿著變形的外衣和鞋子,口袋鼓鼓囊囊,塞滿了自來水筆、鉛筆、報(bào)紙、煙斗等；或者,女演講者頭發(fā)散亂,甚至襯裙還露在外面……聽眾對這樣的演講者會根本沒有信心甚至?xí)a(chǎn)生反感。有一次,一位擔(dān)任大學(xué)校長的心理學(xué)家向一大群人發(fā)出問卷,向他們詢問,衣服對他們產(chǎn)生什么影響,結(jié)果,被詢問者幾乎一致表示,當(dāng)他們穿戴整齊,渾身上下一塵不染時(shí),他們能清楚地知道自己穿得整齊,而且也可以感覺得到,這表明衣服對他們產(chǎn)生某種影響。因?yàn)榈皿w的衣服使他們增強(qiáng)了信心并提高了他們的自尊心,同時(shí)他們的思想容易順暢,他們的表達(dá)更容易取得成功。
一般的,男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝足以打天下,而女士的著裝則要隨時(shí)間而改變。白天工作時(shí),女士應(yīng)穿正式套裝,以顯示專業(yè)性,晚上出席酒會等社交場合則必須多加一些修飾,如根據(jù)季節(jié)選擇服飾,換一雙高跟鞋,根據(jù)服飾有選擇地戴上有光澤的佩飾,如耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指或胸針等,或圍上一條漂亮的絲巾。
演講者是在大庭廣眾之下演講,他們的一舉一動(dòng)就好像是被安置在放大鏡下,被聚光燈照射,他個(gè)人外表上、形象上哪怕是最微小的不調(diào)和之處,也會立刻被凸現(xiàn)或放大。
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眼睛是“心靈的窗戶”,不同的眼神往往表達(dá)不同的情感,如目光明澈,表明心懷坦蕩；目光游移不定,表明心中有鬼；目光浮動(dòng),表明輕薄淺陋；呆滯,表明心事重重；目光堅(jiān)毅,表現(xiàn)自強(qiáng)不息等。如果回避聽眾的目光,那一定會失去聽眾。有很多研究證明,如果演講人回避聽眾的目光,甚至有可能被認(rèn)為不誠實(shí)和不自信。如能恰當(dāng)確切地用自己的眼神表達(dá)尤其是表達(dá)那些難以直接用口語表達(dá)的極其微妙的感情往往能從眼神得到傳神的傳達(dá),所以視覺接觸很重要。演講者應(yīng)善于用眼神來傳達(dá)自己的情緒,把自己的心理變化、學(xué)識、品德、情操、性格、趣味和審美觀等,毫不掩飾地呈現(xiàn)給聽話者,使聽眾通過這心靈的窗戶,探視到演講者的美好內(nèi)心世界及思想感情。
在大多數(shù)情況下,與聽眾建立交流聯(lián)系的最快辦法是和顏悅色地看著他們。要善于用眼神傳達(dá)出信心、真誠和責(zé)任感的含義,并用眼神告訴聽眾：“很高興能夠跟大家談話。我相信自己的演講內(nèi)容,我也希望大家能跟我一樣?！庇薪?jīng)驗(yàn)的演講者在演講時(shí),總是用眼睛熱情地注視著聽眾,而聽眾也總是將目光凝聚在演講者的身上,雙方的相互注視,維系著聽眾的注意,傳達(dá)著演講者深刻而動(dòng)人的思想,誠摯而嚴(yán)峻的意念,傾心而熱烈的囑托、期待與號召,以及熱情而深沉的關(guān)懷、鼓勵(lì)與呼喚。
當(dāng)然,眼神要與其他的口語及態(tài)勢語言相一致。
1.眼神表達(dá)的時(shí)間
眼光停留在人臉部的時(shí)間若超出了60%的時(shí)間長度,意味著對談話者本人比對談話內(nèi)容更感興趣；若小于30%,則意味著對談話內(nèi)容和談話者本人均不怎么感興趣；而眼光停留在人臉部合適的時(shí)間為整個(gè)時(shí)間長度的30%～60%。
2.目光的投向
主要包括：
?。?）近親密注視,是指將視線停留在兩眼及嘴部之間（三角）。
?。?）遠(yuǎn)親密注視,是指將視線停留在兩眼及腹部之間（長方）。
?。?）社交注視,是指將視線停留在雙眼與嘴部之間的三角區(qū)域,對象為領(lǐng)導(dǎo)、朋友、談判對象等。當(dāng)然也要注意各民族的習(xí)慣和文化背景,如南歐人常把注視對方看成是冒犯,日本人在談話時(shí)則喜歡注視對方的頸部。
3.視線的角度
視線的角度能傳遞出豐富的情感信息,確切表明其態(tài)度。如正視,意味著對對方非常重視,或談嚴(yán)肅的話題；俯視,相當(dāng)于傲視,多表示高傲、得意或輕視等；斜視,表意豐富,可表示對對方的輕蔑、歧視或反感,也可表示俏皮、活潑或好奇；耷拉眼皮,意味著對某人毫無興趣甚至厭惡。
4.視線的長短與軟硬的內(nèi)涵
?。?）直視給人的感覺是眼神長而硬,表示關(guān)注或不滿。
?。?）盯視給人的感覺是眼神長而硬,表示執(zhí)著或憎恨。
?。?）虛視給人的感覺是眼神短而軟,表示等待或探詢。
?。?）探視給人的感覺是眼神長而軟,表示愛憐或擔(dān)心。
?。?）閉目給人的感覺是眼神視線全收,表示悲傷或思念。
5.控制對方的眼神
有時(shí)用圖畫、實(shí)物、手勢作輔助,以控制對方的眼神。
6.眼神表示的態(tài)度
應(yīng)主動(dòng)自然,不能消極游移；親切實(shí)在,不能故弄玄虛；畫龍點(diǎn)睛,不要閃爍不定；恰到好處,不能遲滯、呆板或眼睛眨個(gè)不停。這樣才能營造一個(gè)和諧友好的表達(dá)氛圍。
7.眼神訓(xùn)練法
?。?）前視法目光一直向前流動(dòng),統(tǒng)攝全場。用弧形視線在全場流轉(zhuǎn),重點(diǎn)可流注在全場中間部位聽眾臉上。效果：“他在向我演講?！?/FONT>
?。?）環(huán)視法將視線從會場的左右前后來回掃動(dòng),不斷觀察全場,與全體聽眾保持目光接觸,增強(qiáng)雙方的感情聯(lián)系。然而應(yīng)注意頭部有規(guī)律擺動(dòng),并不易被人察覺。
?。?）點(diǎn)視法其視線有重點(diǎn)地觀察個(gè)別聽眾或會場的某個(gè)角落,并與之進(jìn)行目光接觸。效果：對專心聽講者可起啟發(fā)、引導(dǎo)、鼓舞的作用；對未專心聽講者可起批評和制止的作用。
?。?）虛視法指的是似看實(shí)未看,這可將注意力集中在演講上。
?。?）閉目法指的是以短暫的閉目來表示某種特殊感情,如哀悼或?qū)τ胸暙I(xiàn)者的敬意。
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雨果曾說：“臉上的神氣是心靈的反映,臉有它雄辯的聲音?！蹦槻康谋砬槭亲匀?、豐富的,具有極強(qiáng)的表現(xiàn)力,能帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、無奈等情緒都無不清晰地寫在臉上。這是很難通過本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使很精彩,但如果臉部表情總?cè)狈ψ孕?老是畏畏縮縮,演講也就很難得到人們的認(rèn)可?？刂颇槻勘砬榈姆椒?首先不可垂頭。人一旦垂頭就會給人喪氣之感,而且若視線不能與聽眾接觸,就難以吸引聽眾的注意力。另一個(gè)方法是說話速度要緩慢，這樣可穩(wěn)定情緒,臉部表情隨之也就得以放松,從而影響到全身上下也能夠?yàn)橹┤蛔匀羝饋?。所?要使自己的臉部流露出自然真切的表情。
眉毛也能表達(dá)人們豐富的情感,如舒展眉毛表示愉快,緊鎖著眉頭表示遇到了麻煩或表示反對,眉梢上揚(yáng)表示疑惑、詢問；眉尖上聳表示驚訝,豎起眉毛表示生氣,眉和眼睛的活動(dòng)很自然地聯(lián)系在一起,因此有“眉目傳情”的說法。
嘴的表情作用是通過嘴的開合、唇的內(nèi)收外突及唇角的位置變化來實(shí)現(xiàn)的。如口角向下而嘴唇緊閉表示不滿或不悅,嘴角平而嘴唇微閉表示平靜、安詳；嘴唇微開表示悲哀或痛苦,如果嘴唇大張,則表示畏懼、驚恐,如果口角平而嘴唇緊閉,表示堅(jiān)決、果斷,如果嘴唇微閉,則表示平安、謙遜；如果嘴唇微開,則表示注意、期望；雙唇閉合撅起嘴表示生氣了,緊閉內(nèi)收表示忍耐,雙唇咧開唇角向上表示高興,唇角向下表示厭惡不滿；口大張表示驚愕,目瞪口呆、雙唇顫抖說明激憤等。
在臉色中,傳遞交際信息最復(fù)雜的是笑。笑臉上傳遞的信息往往是令人費(fèi)解的：一個(gè)人喜歡某人某事時(shí),會笑；不喜歡某人某事時(shí),也會笑；一個(gè)人心里高興時(shí),會笑；一個(gè)人不高興時(shí),也會笑。甚至有時(shí)一個(gè)人根本不該笑時(shí),也可能要笑。同時(shí),與職業(yè)工作關(guān)系最緊密的也是笑,而且是微笑?！奥殬I(yè)的微笑”是不出聲音的,但通過面部略帶的笑容來傳遞信息的一種臉色。這種臉色好似和煦的春風(fēng),使人感到溫暖、親切和愉快,營造出一種融洽和諧的交際氛圍,否則,“人無笑臉莫開店”。而在職業(yè)之外的環(huán)境,微笑的含義十分豐富：高興、愉悅、滿足、樂意、友好、熱情、親密、歡迎、敬佩、贊同、鼓勵(lì)、領(lǐng)悟、希望、期盼、請求，甚至還有自謙、內(nèi)疚、致歉、否定、拒絕。當(dāng)人們交談時(shí),微笑而專心地聽取對方所說的一言一語,才能使對方情緒自然,暢所欲言,話題豐富?！靶κ橇α康挠H兄弟”,笑可以緩解人與人之間的關(guān)系,笑能表達(dá)出人類征服憂患的能力,笑能增強(qiáng)交談雙方的友誼,達(dá)到相互信任、相互理解。所以,微笑被稱作是交際的靈魂,是最具魔力的表情。
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姿態(tài)是一個(gè)人的整體的外觀形態(tài),即俗話所說的“站有站相、坐有坐相”的“相”。演講時(shí)的姿勢應(yīng)落落大方。演講時(shí)的姿態(tài)會帶給聽眾某種印象,如堂堂正正或者畏畏縮縮。演講新手經(jīng)常不知道演講時(shí)身體該怎樣動(dòng)。有些人不停地在講臺上走來走去,擔(dān)心如果停下來,自己會忘記一些話；有些人則不停地左右換腳站立,肩膀上下聳動(dòng),玩弄筆記本,或者把手放進(jìn)口袋里摸硬幣；有些人干脆就像石雕,筆直地站在講臺上,面無表情,自始至終一動(dòng)不動(dòng)……這些舉止通常都是由于心理緊張而造成的。
演講時(shí)要讓身體放松,不要過度緊張。當(dāng)站起身來準(zhǔn)備講話的時(shí)候,應(yīng)該給人鎮(zhèn)定的形象：身體站直,很自信,哪怕內(nèi)心已經(jīng)緊張到了極點(diǎn)也要挺直身體。走上講臺后,不要靠在講臺上,也不要急著馬上就開始演講,讓自己有時(shí)間安定下來。調(diào)整一下姿勢,擺成自己希望的樣子,不出聲地站好,等著聽眾安靜下來聽演講。要跟聽眾建立視覺聯(lián)系,然后開始演講。結(jié)束演講后也應(yīng)該與聽眾保持視覺接觸,這會讓最后的演講內(nèi)容有時(shí)間為聽眾所理解接受。同時(shí),演講之前和結(jié)束后的動(dòng)作,是在聽眾面前改善自我形象的最容易的辦法,也是效果最明顯的。
姿態(tài)的種類：站姿、頭姿。
站姿站得直,立得穩(wěn)。挺胸收腹,兩肩平直,腰部繃直,腿站直,上身與兩腳同地面要基本垂直,微向前傾。為了穩(wěn)定,兩腳要分開與兩肩同寬,身體的重心要放在兩腳上。這樣的立姿,可以使演講者顯得精神飽滿,堅(jiān)定自信。
頭姿頭要正,頸要直,但要隨著感情的變化適當(dāng)?shù)財(cái)[動(dòng)或抬高或降低,如表現(xiàn)勝利、喜悅、自豪等心情時(shí),可以昂揚(yáng)起頭部；表現(xiàn)悲哀、憤怒時(shí),則應(yīng)低頭。
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手勢是演講者用來表達(dá)思想感情的手和胳膊的動(dòng)作及造型。手勢往往有著個(gè)人的習(xí)慣。演講中如何跟聽眾交流,手勢也就有著自然、自發(fā)地表現(xiàn),并突出演講的要點(diǎn)。
演講時(shí)如無動(dòng)作,雙手應(yīng)該自然下垂身體的兩側(cè)。假如感覺很緊張,也不妨插在口袋里。許多著名的演講家發(fā)表演講時(shí),會偶爾把手插在口袋中,如布萊安、羅斯?？偨y(tǒng)等。
運(yùn)用手勢,效果非凡。凡是看過電影《列寧在一九一八》的朋友,都會清楚地記得列寧當(dāng)眾演講的雄姿和他那配合有聲語言準(zhǔn)確、恰當(dāng)并具有雕塑感的各種手勢,其中有這樣的一個(gè)手勢：在他演講的同時(shí),身體向前傾,頭臉微仰,雙目眺望遠(yuǎn)方,右手掌果斷有力地推擊出去,一瞬間完成的這個(gè)手勢,讓我們看到了一個(gè)偉大的革命家的遠(yuǎn)見卓識和宏偉氣概,看到了他那堅(jiān)定必勝的信念和一往無前的決心,它使多少人感到了激奮,受到了鼓舞,決心沿著他指引的方向勇往直前。正因?yàn)檫@個(gè)原因,列寧的整個(gè)演講的雄姿被定格下來,成為永恒的印記刻烙在歷史的畫卷上,深深地印記在人們的心中。
運(yùn)用手勢時(shí)要注意：一要適當(dāng)適度,二要自然舒展,三要準(zhǔn)確簡練,四要協(xié)調(diào)一致。
手勢語的種類：
仰手式：掌心向上,拇指張開,其余幾指微曲,手部抬高表示歡欣贊美、申請祈求；手部放平表示誠懇地征求聽眾的意見,取得支持；手部降低表示無可奈何。
覆手式：掌心向下,手指狀態(tài)同上,這是審慎的提醒手勢,演講者有必要抑制聽眾的情緒,進(jìn)而達(dá)到控制場面的目的,也可表示否認(rèn)、反對等。
切手式：即手掌伸直全部展開,手指并攏,像一把斧子颼颼地劈下,表示果斷、堅(jiān)決、快刀斬亂麻。
啄手式：手指并攏呈簸箕形狀,指尖向著聽眾。這種手勢具有強(qiáng)烈的針對性、指示性,但也容易形成挑釁性、威脅性,一般是對相識或與演講者有著某種關(guān)系的聽眾時(shí)才使用。
剪手式：是切手式的一種變形,掌心向下,手指同時(shí)叉開。這種手勢表示強(qiáng)烈的拒絕、毋庸置疑,演講者也可以用這種手勢排除自己話題中涉及的枝節(jié)。
伸指式：即指頭向上,單伸食指表示專門指某人、某事、某意,或引起聽眾的注意,單伸拇指表示自豪或稱贊,數(shù)指并伸表示數(shù)量、對比等。
包手式：即五個(gè)手指相觸,指尖向上,就像一個(gè)收緊了開口的錢包。一般強(qiáng)調(diào)主題和重要的觀點(diǎn),在遇到具有探討性的問題時(shí)使用。
推手式：即指尖向上、并攏,掌心向外推出。表示力排眾議,一往無前的氣勢,顯示堅(jiān)決和力量。
撫身式：用手撫摩自己身體的一部分,雙手自撫表示深思、謙遜、誠懇；以手撫胸表示反躬自問；以手撫頭,表示懊惱、回憶等。
握拳式：五指收攏,緊握拳頭,表示示威、報(bào)復(fù)；有時(shí)表示激動(dòng)的感情、堅(jiān)決的態(tài)度、必定要實(shí)現(xiàn)的愿望。
演講者的手勢應(yīng)是內(nèi)在情感的自然表露,而不應(yīng)是生硬的做作,做手勢是為了幫助表情達(dá)意,如果達(dá)不到這個(gè)目的,就會顯得畫蛇添足。
