2、和平至上
　　
　　這種人不惜一切代價，避免沖突。
　　
　　其實，不同意見與沖突，反而可以激發(fā)活力與創(chuàng)造力。一位本來應(yīng)當(dāng)為部屬據(jù)理力爭的主管，為了回避沖突，可能被部屬或其他部門看扁。為了維持和平，他們壓抑感情，結(jié)果，他們嚴重缺乏面對沖突、解決沖突的能力，到最后，這種解決沖突的無能，蔓延到婚姻、親子、手足與友誼關(guān)系。
　　
　　在獅群中，如果你是斑馬，至少也要假裝成一只獅子，才不會被吃掉，這種人的性格不易改變，但絕對可以看情況調(diào)適。

　　
　　3、非黑即白看世界
　　
　　他們眼中的世界非黑即白，他們相信，一切事物都應(yīng)該像有標準答案的考試一樣，客觀地評定優(yōu)劣。他們總是覺得自己在捍衛(wèi)信念、堅持原則，但是，這些原則，別人可能完全不以為意。結(jié)果，這種人總是孤軍奮戰(zhàn)，常打敗仗。
　　
　　企業(yè)對這種人的容忍度正在降低，因為很難有人跟他相處。比較可能容忍這種行為的領(lǐng)域是藝術(shù)或研發(fā)部門；愈遠離市場需求，愈適合他們。
　　
　　只有不斷調(diào)適，才可能活的好。
　　
　　4、做太多，要求太嚴格
　　
　　他們要求自己是英雄，也嚴格要求別人到達他的水平。在工作上，他們要求自己與部屬「更多、更快、更好」，一周七天，24小時。結(jié)果，他的部屬被「操」的筋疲力竭，紛紛「跳船求生」，留下來的人更累，結(jié)果離職率節(jié)節(jié)升高，造成企業(yè)的負擔(dān)。
　　
　　這種人從小就被灌輸你可以做的更好的觀念，所以他們不停地工作，停下來就覺得空虛。
　　
　　年青的人特別會有這種行為方式，而且，很難改掉。這種人適合獨立工作；如果當(dāng)主管，必須要雇用一位專門人員，當(dāng)他對部屬要求太多時，大膽不諱地提醒他。
　　
　　　　
　　5、強橫壓制反對者
　　
　　男性比較容易有這種性格，英國前首相撤切爾夫人則是例外。他們言行強硬，毫不留情，就像一部推土機，凡阻擋去路者，一律鏟平，因為橫沖直撞，攻擊性過強，不懂得繞道的技巧，結(jié)果，妨害到自己的事業(yè)生涯。
　　
　　對于這種凡事先發(fā)制人的人，必須訓(xùn)練他們具有同理心，學(xué)會你愿意別人怎么對待你，你也要怎么對待人」的真諦，異地而處。
　　
　　6、天生叛逆
　　
　　在美國社會與商界，革命者的天生叛逆性格相當(dāng)重要，他們?yōu)榱四撤N理想，奮斗不懈。但是，在穩(wěn)定的社會或企業(yè)中，這些人顯得特立獨行，這些人總是很快表明立場，覺得妥協(xié)就是屈辱，如果沒有人注意他，他們會變本加厲，直到有人注意為止。
　　
　　通常，人們覺得他們喜歡引人側(cè)目。對于這種人，他們應(yīng)該指定一位同伴，在他開始叛逆時，有效制止。
　　
　　7、一心擊出全壘打
　　
　　這種人過度自信、急于成功，就好像打擊手一天到晚夢想擊出全壘打。他們不切實際，找工作時，不是龍頭企業(yè)則免談，否則就自立門戶。進入大企業(yè)工作，他們大多自告奮勇，要求負責(zé)超過自己能力的工作，結(jié)果任務(wù)多未達成。但是他不會停止揮棒，反而想用更高的功績來彌補之前的承諾，結(jié)果成了常敗將軍。這種人大多是心理上缺乏肯定，必須找出心理根源，才能停止不斷想揮棒的行為。除此之外，也必須強制自己「不做為，不行動」。
　　
　　8、恐懼當(dāng)家
　　
　　他們是典型的悲觀論者、杞人憂天。采取行動之前，他們會想像一切負面的結(jié)果，感到焦慮不安。這種人擔(dān)任主管，會遇事拖延，按兵不動。因為他們太在意羞愧感，甚至擔(dān)心部屬會出狀況，讓他難堪。美國總統(tǒng)羅斯福說，「我們唯一需要害怕的，是害怕本身?！惯@種人必須訓(xùn)練自己，在考慮任何事情時，必須列出列表，同時列出利與弊，改變與維持現(xiàn)狀的差異，控制心中的恐懼，讓自己變得更有行動力。
　　
　　9、情緒音癡
　　
　　這種人完全不了解人性，很難了解恐懼、愛、憤怒、貪婪及憐憫等情緒。他們講電話時，連招呼都不打，直接切入正題，缺乏將心比心的能力，他們想把情緒因素排除在決策過程之外。工程師、會計師等專業(yè)人士，常有這樣的行為方式。
　　
　　這種人必須為自己做一次情緒稽查，了解自己對哪些感覺較敏感？問朋友或同事，是否發(fā)現(xiàn)你忽略別人的感受，搜集自己行為方式的實際案例，重新演練整個情境，改變行為。
　　
　　10、眼高手低
　　
　　他們常說，這些工作真無聊，但是，他們內(nèi)心的真正感覺是，我做不好任何工作。
　　
　　他們希望年紀輕輕就功成名就。但是他們又不喜歡學(xué)習(xí)、求助或徵詢意見，因為這樣會被人以為他們「不適任」，所以他們只好裝懂。而且，他們要求完美卻又嚴重拖延，導(dǎo)致工作嚴重癱瘓。這種人必須自我檢討，并且學(xué)會失敗，因為，失敗是成功的伙伴。
　　
　　11、不懂分際
　　
　　不懂分際的人不知道，有些事可以公開談，有些事只能私下說。他們通常都是好人，沒有心機，但是，古諺說：通往地獄之路是由善意鋪成。
　　
　　在講究組織層級的企業(yè)，這種管不住嘴巴的人，只會斷送事業(yè)生涯。這種行為，在必須替客戶保密的行業(yè)里，特別不能容忍，所以，必須隨時為自己豎立警告標示，提醒自己什么可以說，什么不能說。
　　
　　12、職場迷航
　　
　　他們覺得自己失去了生涯的方向，我走的路到底對不對？他們這樣懷疑。他們覺得無力感、自己的角色可有可無，跟不上別人、沒有歸屬感、感到挫折。應(yīng)該重新找出自己的價值與關(guān)心的事情，因為，這是一個人生命的最終本質(zhì)。
　　
　　每個人或多或少都具備這12種行為方式的影子，然而，在邁向成功之路，不論主管或基層員工，都有必要時時查看自己