為了進一步防范不法分子利用ATM機、POS機等進行銀行卡詐騙犯罪,日前,銀監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于進一步加強銀行卡服務(wù)和管理有關(guān)問題的通知》,要求今后所有銀行的ATM機周圍,不再張貼任何說明或告示,銀行的安全提示和24小時服務(wù)、掛失和投訴電話,都必須顯示在ATM機的電子屏幕上。
據(jù)了解,此前銀行方面為了提醒客戶遇到問題或故障時,可以撥打相應(yīng)的客服電話,所以通常會在ATM機上張貼號碼。但這卻給了犯罪分子可乘之機,“因為張貼本身是技術(shù)含量不高的,你銀行可以貼,犯罪分子也可以貼?!迸_州工商銀行開發(fā)區(qū)支行值班保衛(wèi)負責人說,犯罪分子張貼假的電話號碼誤導客戶,以實施進一步的詐騙,這種犯罪手段前幾年特別多。“現(xiàn)在,很多市民寧愿排隊等候,也不選擇在露天的ATM機取款。”負責人金先生介紹說,采用電子顯示的方式主要是為了避免這一問題。
臺州工商銀行開發(fā)區(qū)支行值班經(jīng)理表示,其實早在規(guī)定出臺前,該行已經(jīng)將常規(guī)的安全提示和服務(wù)電話轉(zhuǎn)移至電子顯示屏上。這幾天,他們也正在對ATM機電子顯示屏的顯示內(nèi)容進行更新,主要是針對不同機型加裝了不同的安全提示信息。記者在臺州農(nóng)業(yè)銀行開發(fā)區(qū)支行了解到,早在年初,該行就已經(jīng)將提示信息和服務(wù)電話全部“入機”,實現(xiàn)了電子化。