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職場故事：一只茶杯的啟示
2014-04-02 08:15:58 閱讀量：585 來源：天臺人才網(wǎng) 作者：天臺人才網(wǎng)
我來深圳第一個(gè)月中發(fā)生的一件小事奠定了我在深圳第一年里的行為方式，我在深圳第一年里的行為方式又奠定了我日后事業(yè)成功的基礎(chǔ)。 

　　1993年6月7日，乘了兩天一夜的火車我到了廣州，然后輾轉(zhuǎn)到深圳，受聘于一家大集團(tuán)公司做辦公室文員。當(dāng)時(shí)我對這家公司了解并不多，只是從辦公室文員的人數(shù)之多與擦得光潔如鏡的地板我知道這家公司的不同凡響。

　　兩周后的一天，我們突然接到通知，內(nèi)地有一個(gè)近30人的參觀團(tuán)在深圳的活動(dòng)中臨時(shí)增加了一項(xiàng)，那就是想在我們公司參觀完后搞一個(gè)簡單的座談會(huì)，因?yàn)槟莻€(gè)參觀團(tuán)中有好幾位都是我們常年的合作客戶，這個(gè)建議便是他們提出來的，他們晚上還要趕赴珠海，所能抽出的空余時(shí)間只有當(dāng)天下午。 

　　接到通知時(shí)已近上午下班時(shí)間，大家誰都沒有說什么，不約而同地取消了午休，分頭去做準(zhǔn)備。怕很細(xì)微?？删驮谌f事俱妥的時(shí)候，我們突然發(fā)現(xiàn)，整潔得一塵不染的大會(huì)議桌中間略偏左的地方上方的天花板上濕了一大片，并有水珠慢慢滲出滴下，桌上已積了一小片水漬，用抹布擦干，隔兩三分鐘很快便又滴上。原來是樓上裝修不慎打破了防水層。我們沖上樓，吸干了地板上的所有水跡，但已滲進(jìn)地板里面的水卻無法處理，細(xì)小的水珠仍在均勻滴下。大家一時(shí)亂了手腳，有人說可不可以把會(huì)議桌拉開，客人都靠近墻壁而坐，還有人建議干脆把桌椅全部抬到一樓大廳，座談會(huì)就在一樓大廳開，但顯然這兩個(gè)辦法都不是大可行，一則會(huì)顯得凌亂，二則也有些荒誕。要知道，我們平時(shí)寄給客戶的函件，連信封都是要求不能有一絲折痕的。 

　　就在大家七嘴八舌時(shí)，主動(dòng)加入我們加班的被臨時(shí)派到財(cái)務(wù)部幫忙的小韶?zé)o聲無息地拿來一只廣口的玻璃茶杯，杯底上墊著一片平日她們數(shù)錢數(shù)票據(jù)時(shí)用來沾濕手指的圓形海綿，杯子里滿插著一束從公司門口的花盆里臨時(shí)剪下的幾枝狀似竹葉的花草。她把這只茶杯花瓶端端正正地放在水珠滴下的地方，小小的水珠輕輕落下，寂靜無聲地順著草葉滑落進(jìn)杯里，因?yàn)闆]有了滴答聲，也少何人會(huì)抬頭去注意天花板上的濕痕，因而，那只茶杯做成的花瓶就那樣幾乎天衣無縫地靜靜地端立在會(huì)議桌上，自然、嬌小而美艷…… 

　　那天，送走客人后，老總和我們一起去公司的茶餐廳吃晚飯，飯間，我們把茶杯花瓶的事講給他聽。老總聽后點(diǎn)點(diǎn)頭，說不足為奇，他接著告訴我們，小韶到公司后不久，公司第一次派她去環(huán)字酒店給一位境外客戶送產(chǎn)品目錄以及部分樣品，她送去后人還沒返回公司，客戶的電話就打進(jìn)了老總辦公室，客戶說貴公司派來的辦事人員除了將與工作有關(guān)的事項(xiàng)陣述得一清二楚外，末了還輕輕地在旁邊放下一只全新的紙質(zhì)手提袋，那些散著的樣品放進(jìn)去不大不小正好，那位客戶說處事如此嚴(yán)謹(jǐn)慎密的公司雖尚未正式打過交道卻已心存敬意。小韶聽得有些發(fā)呆，兩年了，她從不知道客戶曾打過電話，更不知道這件小小的事老總會(huì)記得這么久這么好。 

　　座間受觸動(dòng)最大的人可能是我，我涌上一陣莫名的激動(dòng)，深圳是這樣一個(gè)豐裕而豐富的地方！ 這種情緒整個(gè)地影響著我，我認(rèn)真而扎實(shí)地度過了我在深圳的第一年。這一年凡我不敢說我的存在為公司增添了色彩，但我可以說至少我投入了我全部的身心，我做到了老板在與不在一樣工作，做到了能做到十分好時(shí)絕不做九分。 

　　一年后，我從辦公室調(diào)整到業(yè)務(wù)部1998年我離開公司開始了自己的商旅生涯，我處事的方式、用人的原則等等許多東西卻源自我來深圳第一年里的所見所聞所感。 我無法想象，如果沒有深圳，如果當(dāng)初不來深圳，我現(xiàn)在會(huì)是什么樣子？