通常自認(rèn)為有能力的人都不屑于辦公室關(guān)系。但政治是客觀存在,承認(rèn)政治就相當(dāng)于給別人留條后路。如果你對(duì)此沒有準(zhǔn)備,就可能陷入種種矛盾和糾紛之中。而對(duì)于很多職場人而言,每每提起這些事情,就有不寒而栗的恐懼。不要說同事間了,就是和父母以及兄弟姐妹之間,也會(huì)發(fā)生諸如此類的猜疑。不談辦公室,是因?yàn)槿藗冨e(cuò)誤地把原本中性的“政治”等同于貶義詞,把辦公室與結(jié)黨營私、勾心斗角、讒言誹謗、打擊報(bào)復(fù)等不道德的行為混為一談,以至于有“辦公室猛于虎”的偏見,談虎色變。
所以,有必要讓職場新人較為準(zhǔn)確把握辦公室關(guān)系行為準(zhǔn)則,給職場中人一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。
搬弄是非“繞”道走,換位思考“請”進(jìn)來
一般來說,愛道是非者,必為是非人。是有一些人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,傳播小道消息,搬弄是非,唯恐天下不亂。要擺脫這種局面,除了努力工作,以消除隱私外泄造成的不良影響以外,還要牢記一點(diǎn),讓隱私離辦公室遠(yuǎn)點(diǎn)。同事之間可以成為朋友,但走得近了并不意味著無話不說。你可以暢談美食、時(shí)裝、網(wǎng)絡(luò),但是千萬不要在談話中涉及自己的私生活、對(duì)同僚的褒貶、對(duì)未來的打算等。
職場人自身要潔身自好,不以訛傳訛,不搬弄是非。想要處理好關(guān)系,最需要做的就是換位思考,善待別人,改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,從對(duì)方的角度觀察對(duì)方,替對(duì)方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意,同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來,自然會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條目上對(duì)他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。
男女關(guān)系“雙刃劍”,距離欣賞產(chǎn)生“美”
在辦公室里都說“男女搭配,干活不累”。但是,男女關(guān)系好比雙刃劍,處理不當(dāng)難免自傷其身。況且,現(xiàn)在的職場壓力越來越大,加班越來越頻繁,男男女女硬生生被擠在一個(gè)辦公室里,相處的時(shí)間比家人還長,擦出火花的概率當(dāng)然大大提高了。競爭?斗爭?戀情?孽情?關(guān)系如此復(fù)雜,一招不慎,危及到自己的職業(yè)生涯,豈不冤枉?
所以在辦公室應(yīng)盡量避免發(fā)生戀情,既然是來工作的,就應(yīng)以工作為主。男女同事間共同工作也好,閑聊也罷,相互欣賞鼓勵(lì)是無可非議的,善于欣賞他人,就是給予他人的最大善意,也是最成熟的人格,但異性同事間一定要在辦公室把握好一個(gè)度。據(jù)研究,男女相距46厘米以內(nèi)被視為調(diào)情或表示親昵,50~60厘米是私人的空間距離,60厘米以外才是與人交往的正常距離。因此,身體距離最好控制在60厘米之外,才不會(huì)引起不必要的誤會(huì)。
平等、尊重、分享為上,處理好“三種”關(guān)系
對(duì)上司——先尊重后磨合:任何一個(gè)上司,干到這個(gè)職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。每一個(gè)上司都不是完美的,唯上司之命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn),邁向新的臺(tái)階才是最終目的。
對(duì)同事——多理解慎支持:在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力,在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場上為別人想想,理解一下別人的處境,千萬別情緒化,對(duì)同事必須選擇慎重地支持。
對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽:只有職位上的差異,大家在人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班人而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。要多幫助下屬,其實(shí)這是幫助自己,員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。
低調(diào)處理內(nèi)部糾紛,“串門”增強(qiáng)溝通力
在長時(shí)間的工作過程中,辦公室同事間產(chǎn)生一些小矛盾,是很正常的。不過在處理這些矛盾的時(shí)候,要注意方法,盡量避免你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件,不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的,覺得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的,這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。
其實(shí),辦公室關(guān)系,最根本的就是“做人”的問題。與身邊同事處理好關(guān)系,平時(shí)有效溝通則是在職場中生存的基礎(chǔ),這點(diǎn)確實(shí)很重要。不少職場專家表示,辦公室里適當(dāng)“串門”可提升溝通效力,舒緩工作中緊張的氣氛,心情也會(huì)變得開朗。
首先,做好本職工作,這是最為核心的,要主動(dòng)、積極地進(jìn)行工作專業(yè)技能上的提升。通過部門內(nèi)和“串門”定期和不定期地溝通各方關(guān)系,往往會(huì)出現(xiàn)意想不到結(jié)果。最難得的是獲得一幫有默契、能提升自己工作能力,而且自己有難時(shí)會(huì)出手相助的同事。既是同事又能成為朋友并不是可遇不可求的事情,要打造凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)不僅是上司的管理水平,員工自身也要努力融入集體中。
其次,要多參與公司舉辦的各類聚會(huì)、活動(dòng),讓同事能從其他方面了解、認(rèn)識(shí)自己,增進(jìn)友誼。與抱有正面理想的人為伍,要避免問那些“為什么”的問題,將焦點(diǎn)集中在工作上,學(xué)會(huì)心胸開闊。
最好,就是工作時(shí)與同事甚至是跨部門的同事做更多的溝通交流,了解大家對(duì)工作職責(zé)的看法。
得意之時(shí)莫張揚(yáng),雪中送炭見誠信
每當(dāng)自己工作有成績而受到表揚(yáng)或者提升時(shí),不少人往往會(huì)在沒有宣布的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神秘地對(duì)關(guān)系密切的同事細(xì)訴,一旦消息傳開來后,這些人肯定會(huì)招同事嫉妒,從而引來不必要的麻煩。
當(dāng)然,除了在得意之時(shí),不要張揚(yáng)外;即使在失意的時(shí)候,也不能在公開場合向其他人訴說種種上司或相關(guān)同事的不對(duì),否則只能給工作友誼帶來傷害。
在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠信,予人溫暖是真正的助人為樂?;茧y見真情,患難出真交,每個(gè)人都會(huì)在內(nèi)心記住那些在自己困難的時(shí)候幫過自己的人。當(dāng)別人需要幫助時(shí),你要盡力去幫助。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的辦公室里的狀態(tài),這種雪中送炭式的誠信幫助會(huì)使辦公室關(guān)系更美好。