積極主動,細(xì)心
1.解決業(yè)主建議和投訴約80件,園區(qū)巡檢,報(bào)事報(bào)修等,協(xié)調(diào)具體部門進(jìn)行整改。
2.協(xié)助分管區(qū)域內(nèi)900多戶業(yè)主費(fèi)用催繳工作(物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)),完成420w工作指標(biāo),個(gè)人催繳約30w。
3.整理建立業(yè)主檔案,圖、檔、冊、卡的管理工作。
4.制作各類表單共計(jì)約50份,如維修基金、月度質(zhì)檢表格、客戶關(guān)系轉(zhuǎn)換、月度報(bào)表、季度報(bào)表等。
專業(yè)成績:GPA3.97/5(專業(yè)前15%)
主修課程:民法、刑法、民事訴訟、刑事訴訟、行政法、行政訴訟法,憲法、勞動與知識產(chǎn)權(quán)法等
在擔(dān)任銷售助理期間,我主要負(fù)責(zé)電話邀約客戶看房。我熟練運(yùn)用銷售話術(shù),熱情專業(yè)地向潛在客戶介紹房源亮點(diǎn),并根據(jù)客戶需求精準(zhǔn)匹配,成功邀約上百組客戶實(shí)地看房,有效協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)提升了到訪量和成交率,積累了寶貴的客戶溝通和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
院團(tuán)委青年志愿者指導(dǎo)中心 ——副主任
1、部門管理工作:根據(jù)團(tuán)委工作任務(wù),合理分配團(tuán)隊(duì)工作,跟進(jìn)并協(xié)助團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成率100%。
2、活動執(zhí)行工作:負(fù)責(zé)活動組織及對外宣傳工作,推進(jìn)志愿活動的順利開展,共完成太小活動40余個(gè),活動參加人數(shù)超2000人,累計(jì)組織志愿時(shí)長約2300小時(shí)。
3、資料整理工作:總結(jié)每周工作內(nèi)容,共完成各類文檔管理200余份,確保資料的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。協(xié)助編寫部門年度總結(jié),獲校優(yōu)秀志愿部門。
獲得證書:計(jì)算機(jī)二級、普通話二甲、英語三級證書
獲得榮譽(yù):國家勵志獎學(xué)金、校三等獎學(xué)金、優(yōu)秀青年志愿者、社會實(shí)踐優(yōu)秀個(gè)人
辦公技能:熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件
個(gè)人技能:具備策劃組織活動的能力,能夠?qū)顒有ЧM(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié),同時(shí)具備一定的文案撰寫能力。