性格穩(wěn)重，待人真誠，紀律性強，工作積極配合，又樂觀向上的工作態(tài)度和集體榮譽感。
1、為客人辦理入住和退房工作；
2、前臺團隊的客房安排，確保團隊正常入住；
3、負責當班的財務管理，做號發(fā)票及各種票據(jù)管理；
4、當班中外賓 PSB 系統(tǒng)的核對；
5、溫德姆官網(wǎng)會員招募與錄入
6、解答賓客詢問并向賓客提供必要的服務與幫助。
1、主要負責攜程、藝龍、去哪兒、飛豬、驢媽媽等 OTA 平臺的營
銷；
2、關注所有 OTA 平臺，進行業(yè)務對接，后臺操作、關系維護；
3、掌握預定情況和當天客情，根據(jù)當天預抵及離店的客房名單，最
大限度的銷售客房，達到收益最大化。
4、做好銷售工作的同時，了解和關注竟爭酒店的銷售策略。
