學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),做事仔細(xì)認(rèn)真,喜歡新事物。
1、每日給發(fā)貨方的貨物在途及到貨信息反饋(電子郵件) 2、提供發(fā)貨方所需要的貨物暫存表 3、提供客戶(hù)咨詢(xún)的貨物信息 4、協(xié)調(diào)送貨司機(jī)與客戶(hù)之間的異常問(wèn)題 5、破損貨物的處理 6、與客戶(hù)預(yù)約送貨的相關(guān)事宜(系統(tǒng)、郵件、電話(huà)) 7、貨物信息的導(dǎo)入、維護(hù)(系統(tǒng)) 8、每天做好相關(guān)貨物報(bào)表(貨物在途信息表、貨物庫(kù)存表、貨物費(fèi)用報(bào)表等) 9、每月末與發(fā)貨方核對(duì)、結(jié)算運(yùn)費(fèi)等
1.接受并處理咨詢(xún),客戶(hù)的下單,貨件查詢(xún)及投訴
2.受理客戶(hù)特殊指令,跟進(jìn)貨物狀態(tài)
3.協(xié)助銷(xiāo)售跟進(jìn)大客戶(hù)
運(yùn)輸管理,倉(cāng)儲(chǔ)管理,物流基礎(chǔ),基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué),物流信息技術(shù),計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ),庫(kù)存管理,采購(gòu)與供應(yīng)管理,物流數(shù)學(xué),物流英語(yǔ),國(guó)際物流導(dǎo)論,鄧小平理論,法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)