1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施; 2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù); 3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作; 4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè); 5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度; 6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí); 7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理; 8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾; 9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
1、負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)日常管理和隊(duì)伍建設(shè);
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)員工相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的培訓(xùn)以及日常的督導(dǎo)工作;
4、解決重要客戶的投訴以及異議的處理;
5、負(fù)責(zé)重要客戶的定期跟蹤回訪以及整體方案的制定;
6、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)收賬款的管理以及所屬團(tuán)隊(duì)的成本控制;