3年工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)運(yùn)營(yíng)操作管理方面有一定經(jīng)驗(yàn)及能力,熟悉電腦操作,會(huì)使用office等辦公軟件,表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力
1.訂單下達(dá),整理業(yè)務(wù)員上傳各項(xiàng)信息上傳ERP系統(tǒng)
2.合同,報(bào)價(jià),各類需蓋章文件審核。
3.每月各統(tǒng)計(jì)類表格跟蹤收集整合
4.每月名下業(yè)務(wù)員個(gè)人賬目更新,聯(lián)動(dòng)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行核對(duì)
1.整理媒體數(shù)據(jù)
2.分析媒體虧損原因
3.根據(jù)廣告效果及打分,及時(shí)調(diào)整媒體利潤(rùn)率
4.根據(jù)廣告預(yù)算調(diào)整媒體量級(jí),同步廣告開啟可控媒體
5.調(diào)整媒體投放時(shí)間
6.及時(shí)關(guān)注新媒體變化情況并做出相對(duì)應(yīng)調(diào)整
1.負(fù)責(zé)貸前客戶接待服務(wù),貸中、貸后客戶維護(hù)工作。
2.負(fù)責(zé)自己名下借款客戶逾期率、續(xù)貸率、墊資率的控制。
3.受理及主動(dòng)電話客戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)
4. 配合業(yè)務(wù)員完成客戶借款流程,負(fù)責(zé)監(jiān)督提醒業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)規(guī)范。
為拓展互動(dòng)項(xiàng)目業(yè)務(wù),采取當(dāng)下熱門小視頻互動(dòng)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。主要負(fù)責(zé)視頻激勵(lì)板塊。定制激勵(lì)方案流程,獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取法則,各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則定制以及整個(gè)板塊頁(yè)面設(shè)計(jì)構(gòu)想,同步UI實(shí)現(xiàn)并落地