工作認真負責,不推卸責任；能承受工作中的壓力；工作上可以獨當一面； 具有團隊精神，能與同事，其它部門積極配合，公司利益至上； 服從性好,能與上司保持良好的溝通，尊重上司的安排； 為人誠實，正直；且好學上進,不斷提高工作能力。
行政助理：1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作2、協助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行4、參與公司績效管理、考勤等工作5、獎懲辦法的執(zhí)行6、協助行政部主管進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務7、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞8、參與公司行政、采購事務管理9、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作10、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作11、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作12、 協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排等13、 協助行政部主管做好公司各部門之間的協調工作
客服主管1. 完善售后服務各部門的規(guī)章管理制度。 2. 根據客戶反映的產品問題進行分類存檔并做出處理意見。 3. 負責退貨產品的入庫和驗收工作。 4. 每月統(tǒng)計售后總表。以及統(tǒng)計維修費用。 5. 每月統(tǒng)計售后折價的費用做成售后折價單。并向上級領導批示。 6. 定期向公司匯報售后服務部的經營管理情況負責部門的管理和協調工作. 7. 收集客戶信息妥善處理客戶不滿及意見、建議并及時向有關部門反饋 8. 處理好客戶的投訴根據實際情況認真耐心的做好解釋最大限度的降低客戶的投訴。 9. 做好客戶的檔案和管理工作聽取和記錄客戶提出的建議、意見和投訴并及時向上級主管匯報
１、全面準備并了解訂單資料（客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業(yè)務部，以便及時確認。
?。病毡乇ＷC本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細。
?。?、 事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
?。础⑻幚順I(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài),有問題及時請示公司決定。
?。?、預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
６、業(yè)務員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。
1車城.每日需要回訪的客戶整理清楚，并及時回訪，處理客戶的投訴問題 ，每日工單整理核對客戶資料。
2.浙江區(qū)分車城人事行政管理，績效考核。
3.浙江區(qū)分車城薪資，提成核算。
4.配合車城負責人，做好公司各項文件制度的下達與實施。 5.車城人員的招聘，五險一金的繳納，每月工資的核算，辦公室物料的申請購買
6.負責根據車城經營情況，制定人力資源規(guī)劃
7.負責員工入職、離職、調動、晉升等相關手續(xù)辦理
8.負責店內勞動合同、保密協議管理，各下屬各車城人資管理
9.負責薪資資料的搜集整理審核，負責天臺車城員工薪酬核算等工作
10.負責集團下發(fā)的文件管理以及店內制度的制定執(zhí)行管理
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