1.負(fù)責(zé)法律售后服務(wù)。整理證據(jù)材料,通過(guò)訴訟與非訴方式協(xié)助客戶處理欠款及其他法律問(wèn)題,在微信與客戶積極溝通,幫助客戶解決問(wèn)題。
2.與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)解決客戶有關(guān)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,以提升公司各類服務(wù)問(wèn)題的處理效率。
3.對(duì)公司各類服務(wù)質(zhì)量存在的隱患進(jìn)行預(yù)警,協(xié)調(diào)部門工作中遇到的各類問(wèn)題,以規(guī)避或減少各類服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。
4.與客戶積極溝通,幫助客戶解決訴訟過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
5.與各部門保持良好的溝通,做好配合支持工作。
1、接收客戶發(fā)送的開票所需抬頭、開票內(nèi)容及含稅價(jià)格,輸入全部?jī)?nèi)容后仔細(xì)核對(duì),與客戶溝通確認(rèn)后開出票據(jù),并拍照發(fā)送給客戶,通知客戶后按客戶要求將紙質(zhì)發(fā)票交給客戶。電子票直接發(fā)送給客戶。開票需要計(jì)時(shí),紙質(zhì)版和電子版兩種格式均需記錄。
2、按照會(huì)計(jì)的要求打印并整理原始憑證和記賬憑證,并按日期打印好憑證封面。整理好的憑證及時(shí)交給會(huì)計(jì)核對(duì),核對(duì)完之后用裝訂機(jī)將憑證裝訂好,協(xié)助會(huì)計(jì)塞進(jìn)憑證盒中。
3、月初將全部稅盤、UK 進(jìn)行抄稅,月中及時(shí)清卡。
4、按要求整理會(huì)計(jì)給的資料,整理歸檔。
5、用 Excel 表格記錄每日工作臺(tái)賬并及時(shí)更新,月末打印出給會(huì)計(jì)主管審核并簽字,并將電子版表格發(fā)送至老板郵箱。
6、每周兩次去稅務(wù)局領(lǐng)余量較少的發(fā)票。
7、月初去各個(gè)銀行拉回單,數(shù)量大,速度快。
1、利用 ERP 系統(tǒng)將訂單所需對(duì)應(yīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行分類下單,督促各車間落實(shí)制作任務(wù)。
2、借助 Excel 表格統(tǒng)計(jì)需要生產(chǎn)的總量,每日詢問(wèn)車間進(jìn)度并填入表格,上報(bào)給經(jīng)理。
3、除了利用 ERP 系統(tǒng),還要打印貿(mào)易訂單,分類下發(fā)車間,及時(shí)通知車間管理人員來(lái)取紙質(zhì)訂單。
4、每日詢問(wèn)物流管理人員,外包的訂單是否收入本部并檢查產(chǎn)品質(zhì)量。