熟知淘寶、天貓的工作流程，相關(guān)規(guī)則。接受過專業(yè)的培訓(xùn)，在客服方面有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，工作能力強(qiáng)。
在公司擔(dān)任天貓客服一職，負(fù)責(zé)過男鞋，女鞋以及女裝的銷售，維護(hù)客戶關(guān)系，售后服務(wù)，以及對整個店鋪的數(shù)據(jù)整理分析。同時接觸過直通車，鉆石展位，淘寶客等推廣活動。
