從事物業(yè)工作6年有余，現(xiàn)對(duì)之前的工作內(nèi)容簡(jiǎn)單陳述一下。每天對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域綠化衛(wèi)生，區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行巡視查看是否完好。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)填寫(xiě)報(bào)單維修。落實(shí)物業(yè)費(fèi)催繳做了票據(jù)管理工作，維護(hù)小區(qū)鄰里關(guān)系及時(shí)溝通處理糾紛。前臺(tái)接待，落實(shí)來(lái)訪、投訴、報(bào)修工作，對(duì)需維修項(xiàng)目及時(shí)上報(bào)并耐心解答客戶業(yè)主疑問(wèn)建立與業(yè)主保持良好工作關(guān)系。做好業(yè)主回訪工作。物業(yè)前期做好檔案管理，客戶資料建檔入檔辦理裝修手續(xù)等。針對(duì)裝修戶做好日常巡查工作并記錄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)阻止，即刻與戶主溝通勸阻違規(guī)現(xiàn)場(chǎng)。及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)空置房的巡查、鑰匙管理等。區(qū)域內(nèi)保潔人員定期禮儀培訓(xùn)。定制日，周，月工作計(jì)劃。根據(jù)情況制作APP，每月例會(huì)總結(jié)工作。工作期間連續(xù)2年榮獲個(gè)人先進(jìn)。2018年及2020年物業(yè)費(fèi)小能手。在這之前有過(guò)服裝銷售，汽車售后服務(wù)，天臺(tái)宏海熱處理廠從事出納工作。