本人在大學(xué)期間擔(dān)任分院體育部部長，組織策劃多次分院“熒光夜跑”活動、?；@球賽、羽毛球賽以及足球賽，有較強(qiáng)的組織策劃及領(lǐng)導(dǎo)能力。也有賽事物品上的采購經(jīng)驗(yàn)。 在工作中，責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞，具備較強(qiáng)的事業(yè)心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，實(shí)現(xiàn)從群眾角度考慮問題，為民服務(wù)。在生活中，本人擁有廣泛的興趣愛好，有著 6 年足球經(jīng)歷，同時連續(xù)兩屆市足球季軍。除此之外，本人在各項(xiàng)運(yùn)動興趣領(lǐng)域也有過名次，有教育行業(yè)等銷售經(jīng)驗(yàn)，車管所客服、便民服務(wù)窗口工作經(jīng)驗(yàn)，本人會在今后的工作中砥礪前行，嚴(yán)于律己。
1.通過12123車管熱線來解答群眾車駕管業(yè)務(wù)咨詢，并做好相應(yīng)的工作記錄，規(guī)范執(zhí)行服務(wù)流程，遇到無法在線解答時能夠準(zhǔn)確記錄信息核實(shí)后回復(fù)
2.了解并掌握中華人民共和國公安部令對于車駕管業(yè)務(wù)的每一條法律法規(guī)，面對群眾咨詢及時理解群眾意圖，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，保持解答思路清晰，語體表述保持專業(yè)有條理
3.確保每一通電話語氣耐心，精神飽滿，服務(wù)狀態(tài)積極主動，實(shí)現(xiàn)從群眾角度考慮問題，為民服務(wù)
4.做到指引高效、便捷，提升服務(wù)滿意率，執(zhí)行政府“辦不成事”反映途徑，實(shí)現(xiàn)便民利民
