自我評(píng)價(jià)性格認(rèn)真負(fù)責(zé)，性格內(nèi)斂脾氣好，善于溝通，具有良好的服務(wù)精神。優(yōu)點(diǎn)：責(zé)任心強(qiáng)，樂(lè)于助人，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，和團(tuán)人員配合積極主動(dòng)解決工作中的問(wèn)題。
2017/8 -- 2020/6杭州聯(lián)通投訴處理專(zhuān)員工作描述：1.負(fù)責(zé)用戶(hù)投訴問(wèn)題工單的處理根進(jìn)以及回訪2013/05-- 2018/7中國(guó)聯(lián)通客服專(zhuān)員工作描述：1、 接聽(tīng)客服來(lái)電。解答用戶(hù)關(guān)于套餐固話(huà)寬帶疑問(wèn)2、 處理用戶(hù)正常投訴3、 為用戶(hù)解答聯(lián)通業(yè)務(wù)方面疑問(wèn)
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