業(yè)務(wù)助理

保險(xiǎn)助理是負(fù)責(zé)協(xié)助理理開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)人員，其主要職責(zé)如下：
1. 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)受理：負(fù)責(zé)收集客戶保險(xiǎn)需求，了解其需求、偏好及財(cái)務(wù)狀況，協(xié)助經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和保險(xiǎn)咨詢，并根據(jù)客戶需求完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)受理工作。

2. 業(yè)務(wù)跟進(jìn)：協(xié)助保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人或客戶經(jīng)理與保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理聯(lián)系，跟進(jìn)保單的審批進(jìn)度、簽單和理賠事宜，保證業(yè)務(wù)的順利開展。

3. 保單管理：協(xié)助經(jīng)理管理保單信息，包括保單審核、更新、收集、整理等，確保保單信息得到及時(shí)、準(zhǔn)確的管理和記錄。

4. 保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳：根據(jù)客戶需求，介紹保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、保險(xiǎn)理念和保險(xiǎn)保障，客觀、詳盡地介紹各種保險(xiǎn)產(chǎn)品，促進(jìn)客戶對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知度和理解度。

5. 售后服務(wù)：定期與客戶聯(lián)系，了解保單的情況，提供售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶的疑問和問題，保證客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

6. 業(yè)務(wù)報(bào)表：協(xié)助經(jīng)理統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告有關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和信息，制作業(yè)務(wù)報(bào)表和匯報(bào)，提出具體的分析和建議，為業(yè)務(wù)的管理與決策提供支持和參考。

7. 內(nèi)部協(xié)作：與其他部門協(xié)調(diào)配合，完成公司內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)。以上是保險(xiǎn)助理的主要職責(zé)，需要保險(xiǎn)助理具備扎實(shí)的保險(xiǎn)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)操作技能、溝通談判能力和服務(wù)意識(shí)，為客戶提供滿意的保險(xiǎn)服務(wù)。